Términos y Condiciones - Facturo

Última actualización: 7 de enero de 2026

Fecha de entrada en vigor: 7 de enero de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al descargar, instalar o usar la aplicación Facturo ("la App"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones ("Términos"), nuestra Política de Privacidad y todas las leyes aplicables.

Si está utilizando la App en nombre de una empresa, usted declara que tiene la autoridad para vincular a esa empresa a estos Términos.

2. Descripción del Servicio

Facturo es una aplicación móvil de facturación que permite:

• Crear y gestionar facturas electrónicas
• Almacenar información de clientes y productos
• Exportar facturas en formatos PDF y Excel
• Organizar documentos de facturación
• Recibir notificaciones sobre el servicio

3. Registro y Cuentas

3.1 Creación de Cuenta

• Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta
• Debe proporcionar información veraz y precisa
• Puede registrarse mediante correo electrónico o autenticación social
• Es responsable de mantener la seguridad de su contraseña

3.2 Autenticación Social

Al usar Google Sign-In o Apple Sign-In, usted autoriza a Facturo a:

• Acceder a su información básica de perfil
• Usar su correo electrónico para identificación
• No compartimos su información sin su consentimiento

4. Responsabilidades del Usuario

4.1 Uso Apropiado

Usted se compromete a:

• Usar la App solo para fines legítimos de facturación
• No proporcionar información falsa o engañosa
• No usar la App para actividades ilegales
• Respetar los derechos de terceros

4.2 Contenido del Usuario

• Usted es el único propietario de sus datos de facturación
• Es responsable de la precisión de su información
• Nos otorga el derecho de almacenar y procesar sus datos para proporcionar el servicio
• No reclamamos propiedad sobre sus facturas o datos de clientes

5. Privacidad y Datos Personales

5.1 Información Personal Recopilada

Nuestra Política de Privacidad explica detalladamente qué información recopilamos, incluyendo:

• Datos de cuenta: Email, información de autenticación social
• Datos de facturación: Facturas, información de clientes, montos
• Datos técnicos: Información de dispositivo, patrones de uso
• Datos financieros: Montos, impuestos (sin tarjetas de crédito)

5.2 Base Legal para Procesamiento

Procesamos su información basándonos en:

• Consentimiento: Su aceptación explícita al usar la App
• Contrato: Para cumplir nuestro acuerdo de servicio
• Obligación legal: Requisitos fiscales y regulatorios
• Interés legítimo: Para mejorar y mantener el servicio

5.3 Derechos de Privacidad

Usted tiene derechos específicos bajo CCPA y otras leyes:

• Acceso: Solicitar copia de sus datos personales
• Eliminación: Solicitar eliminación de información personal
• Opt-out: Negarse a compartir datos con terceros
• Corrección: Actualizar información inexacta
• Portabilidad: Recibir datos en formato portátil

5.4 Retención de Datos

Retenemos datos según los siguientes períodos:

• Datos de facturación: 7 años (cumplimiento fiscal IRS/FTC)
• Datos de cuenta: Mientras esté activa + 12 meses
• Datos técnicos: 24 meses para análisis
• Logs de seguridad: 90 días

5.5 Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas:

• Encriptación: HTTPS y encriptación en reposo
• Control de acceso: Acceso restringido y autenticado
• Auditorías: Evaluaciones de seguridad anuales
• Respaldos: Copias de seguridad seguras

5.6 Violación de Datos

En caso de violación de datos:

• Notificación: Le notificaremos dentro de 72 horas si aplica
• Investigación: Investigaremos inmediatamente cualquier incidente
• Remediación: Tomaremos medidas para prevenir futuros incidentes
• Reporte regulatorio: Notificaremos autoridades según sea requerido

6. Disponibilidad del Servicio

6.1 Disponibilidad

• Nos esforzamos por mantener la App disponible 24/7
• Podemos realizar mantenimiento programado
• No garantizamos disponibilidad ininterrumpida
• La disponibilidad puede variar según factores externos

6.2 Actualizaciones

• Podemos actualizar la App periódicamente
• Algunas actualizaciones pueden ser obligatorias
• Le notificaremos cambios importantes
• Continuar usando la App implica aceptar actualizaciones

7. Pagos y Suscripciones

7.1 Modelo de Negocio

• Actualmente, Facturo ofrece servicios gratuitos
• Podemos introducir planes pagos en el futuro
• Los pagos se procesarán a través de App Store
• Las suscripciones se renuevan automáticamente

7.2 Reembolsos

• Los reembolsos están sujetos a la política de App Store
• Podemos ofrecer reembolsos según nuestro criterio
• Los cargos no utilizados no son reembolsables

8. Propiedad Intelectual

8.1 Nuestros Derechos

Facturo y todo su contenido, características y funcionalidad son propiedad exclusiva nuestra y están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

8.2 Derechos del Usuario

• Usted mantiene todos los derechos sobre sus datos de facturación
• Concede una licencia limitada para procesar sus datos
• Puede exportar sus datos en cualquier momento

12. Limitación de Responsabilidad

9.1 Exención de Garantías

La App se proporciona "tal como está" sin garantías de ningún tipo. No garantizamos:

• Que la App satisfaga sus necesidades específicas
• Disponibilidad ininterrumpida o libre de errores
• Resultados específicos del uso de la App

9.2 Limitación de Daños

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Pérdida de datos o beneficios
• Interrupciones del negocio
• Daños que excedan el monto pagado (si aplica)

10. Cumplimiento Regulatorio y Legal

10.1 Cumplimiento con Leyes de EE.UU.

Nos comprometemos a cumplir con:

• CCPA (California): Derechos de privacidad de consumidores
• FTC Act: Protección contra prácticas engañosas
• IRS Requirements: Retención de registros fiscales
• State Laws: Leyes estatales aplicables

10.2 Cumplimiento Internacional

Para usuarios fuera de EE.UU.:

• GDPR (UE): Protección de datos de la Unión Europea
• UK GDPR: Regulaciones del Reino Unido
• Data Privacy Framework: Transferencias EU-US
• Leyes locales: Cumplimiento según jurisdicción

10.3 Auditorías y Certificaciones

Mantenemos cumplimiento mediante:

• Auditorías anuales: Evaluaciones de seguridad y privacidad
• Evaluaciones de impacto: DPIAs para nuevos procesos
• Certificaciones: Cumplimiento con estándares industriales
• Capacitación: Entrenamiento regular del equipo

10.4 Cooperación con Autoridades

Cooperamos con autoridades regulatorias:

• Investigaciones: Asistimos en investigaciones legítimas
• Órdenes judiciales: Cumplimos con órdenes válidas
• Notificaciones: Notificamos cuando legalmente requerido
• Transparencia: Informamos sobre solicitudes de datos

11. Terminación

10.1 Terminación por el Usuario

• Puede eliminar su cuenta en cualquier momento
• Podemos eliminar sus datos según nuestra política de retención
• La terminación no afecta obligaciones previas

10.2 Terminación por Nosotros

Podemos suspender o terminar su cuenta si:

• Viola estos Términos
• Usa la App para actividades ilegales
• Compromete la seguridad del servicio
• No cumple con las leyes aplicables

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos de América. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Estados Unidos.

14. Cambios a los Términos

Podemos modificar estos Términos periódicamente. Le notificaremos cambios significativos:

• Por correo electrónico
• Dentro de la aplicación
• Publicando los nuevos términos en esta URL

Continuar usando la App después de cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

15. Contacto y Soporte

16. Disposiciones Generales

14.1 Idioma

Estos Términos están disponibles en español e inglés. En caso de conflicto entre versiones, prevalecerá la versión en inglés.

14.2 Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

14.3 Renuncia

El no ejercicio de cualquier derecho o disposición no constituirá una renuncia a dicho derecho.

14.4 Acuerdo Completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Facturo respecto al uso de la App.